为进一步提升周边乡镇供水保障能力和服务水平，近日，湖南省邵阳市隆回县自来水公司全面推行乡镇供水直管模式，这一举措取得了显著成效，赢得了居民的广泛赞誉。

过去，乡镇供水区域稀散，管理难度大，存在管理协调不畅、服务水平参差不齐等问题，导致供水服务不够及时、高效。为彻底改变这一局面，隆回县自来水公司在县住建局的指导下，多次召开会议研究，制定方案，提前规划部署，并成立乡镇供水公司，针对各个乡镇供水特点设立6个乡镇供水服务点，专门负责各个乡镇供水服务工作。在应急抢修上，各乡镇服务点开通24小时服务热线，维修工作人员随时准备应付各村落突发停水情况，对用户报修做到“小维修当场解决，大抢修不隔夜”，真正做到了维护到位、抢修及时、服务周到,把为用户排忧解难放到第一位，全力保障农村供水系统安全运行。在供水服务上，每个服务点根据用户数量配备收费、维修、抄表等8到15名工作人员，制定各乡镇供水管理方案，签订目标管理责任书，统一服务管理标准和规范，公司纪检不定期到各乡镇服务点督查在岗在位及服务工作情况，不断提升供水服务质量和服务水平。在水质监测上，增加周边各乡镇供水末端水质检测的频次和项目，从县城水厂水源地到村落用户水龙头，全过程进行水质监控检测，确保居民用上安全、放心的优质水。

乡镇供水直管模式的实施，不仅提升了各乡镇村落供水的稳定性和安全性，也让乡镇供水服务更加高效、快捷。进一步提升了该公司供水服务水平和公司营商环境队伍整体素质，为做大做强做优早安隆回供水服务品牌打下坚实的基础。（阳恩敏）


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