“‘家门口’就有税务人员手把手教我们用微信、支付宝缴纳养老保险费，真是太方便了！”里耶镇吴家村的刘大姐成功缴费后对里耶办税服务窗口人员表达了感谢。5月28日，龙山县税务部门聚焦办税缴费高频事项和税费诉求热点，迅速响应解决，设置里耶便民办税服务点，组织青年突击队队员入驻龙山县政务中心里耶分中心，为里耶片区群众提供“家门口”的办税缴费服务。






据悉，因2022年征管体制改革，里耶办税厅撤销，该片区的税务事项都需到县城办理，里耶镇距县城108公里，往返耗时长、成本费用高，带来很大不便。龙山县税务部门建立一月一周轮流派驻青年业务骨干集中办公机制，在里耶办税服务点帮助纳税人熟练运用数电发票、辅助申报办税等基础业务，多举措宣传减税降费等与群众生活息息相关的政策措施，悉心解答办事群众关切的社保缴纳、个人养老金、个人所得税等热点涉税费问题。并通过“个人所得税”APP等线上平台现场演示操作流程，手把手指导群众通过手机实现“指上”便捷办税，打通纳税服务的“最后一公里”。



“以前，从里耶到县城办税大厅需要两个多小时的路程，办理好业务，来回耗费一天时间。现在，在里耶办税服务点办理报税、网上申领发票、开具完税证明等业务，还能指导我们操作个税汇算清缴，在家门口就能办好业务，税务服务非常给力！”里耶益丰大药房负责人彭雪波开心地讲道。


“税务部门增设的里耶便民办税服务点，将为里耶片区4个乡镇10多万人提供基础税费业务办理，极大地满足了居民、个体户、企业（合作社）和机关单位的涉税涉费需求。”州人大代表、里耶镇党委书记吴定海高度肯定便民办税服务点。龙山县税务部门负责人表示，将持续聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，围绕诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档等方面，不断强化履职担当，创新服务举措，全面推进各项服务举措做优做实，让便民办税春风“吹”得更暖心。（通讯员 朱剑正 郑睿）


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