当你想要在周边的商店购买商品，你会发现现在好多商店都是冠有自主品牌名称的连锁商店，往日那种单打独斗不成体系的小店则越来越少。而这并不是孤例，从线下传统零售行业到线上电商零售行业，从日常快消品行业到餐饮服务行业，品牌对于门店经营的作用越来越大，在为门店引流、提供运营支撑等多个方面扮演着越来越重要的角色。从当前新消费升级的趋势来看，这是供给端伴随消费升级而不断提升质量的表现。消费者对于产品和服务的消费已经不再局限于有没有，而是进一步提高要求，追求优质而又个性化的服务，追求贴心而又便捷的消费体验，更追求具有品质的生活。这就要求零售行业及时转型升级，通过打造自主品牌，统一和完善产品服务标准，打造自身品牌竞争力“护城河”。

品牌引流，打造粉丝经济。通过建设自有品牌，塑造优质的品牌形象，就是给品牌旗下的产品提供最好的信用背书，同时也能带来巨大的流量引入，进一步培养忠诚的品牌消费者，从而打造粉丝经济，最大限度留住客户。这种品牌的建设不是短时间能够完成的任务，而一旦能在消费者心中留下深刻的正面印象，就能给品牌旗下产品及服务创造巨大的收益。那么如何去建设这种优质的品牌形象呢？一是要在品牌的LOGO和名称上下功夫，要明确品牌的文化内涵和目标人群，通过巧妙的LOGO和名称设计表现出品牌背后的文化内涵。二是要有足够的曝光，线上和线下的宣传都不能缺席，尤其是消费者的口碑营销更是要倍加重视。目前来看，抖音短视频和微信公众号都是很好的宣传推广渠道，但是要尽可能面向目标人群精准进行推送，做到用相对较少的宣传费用达到最大的宣传效果。

品牌运营，打造标准体系。建设自有品牌之所以能够提升品牌竞争力，除了能够带来流量吸引客户以外，还在于能够提升品牌运营的“里子”。如果说品牌形象是自有品牌的“面子”，那么品牌运营就是自有品牌的“里子”。建设自有品牌当然不能只靠华丽的“面子”，还要具有相当扎实的“里子”，这就不得不提到打造标准的品牌运营体系。一是要做到协调统一，前期花费大量时间打造的品牌LOGO和名称要做到协调统一，这样一方面能够减少重复设计和建设的费用，又能形成集约化效应，在消费者心目中留下更加深刻的印象。二是要做到流程和质量标准一致，门店开设方式、选址要求以及后期运营的标准一定要做到保持一致，确保消费者无论在哪一家自有品牌门店都能享受到标准一致的产品和服务，避免让消费者感受到被区别对待的不良消费体验。在有条件的情况下，自有品牌各门店之间的售后服务都应当相互打通，从而为消费者提供更加灵活便捷的服务。

从目前来看，零售行业自有品牌建设已经逐渐成为一种趋势。一方面，建设自有品牌能够帮助零售门店尽可能降低门店运营的成本。另一方面，建设自有品牌也促进零售门店为广大消费者提供更加优质更加具有性价比的产品和服务。为此，零售行业应当果断抓住自有品牌建设这个风口，不断加强和完善自有品牌建设，打造品牌竞争力“护城河”，从而在越来越激烈的市场竞争中取得先发优势。（武汉市蔡甸区烟草专卖局  周壮）

责任编辑：钟新