泰达国际心血管病医院(下文简称泰心医院)自2003年9月建院伊始就建立了全新的管理体制和运行机制,被《求是》杂志誉为“公立医院改革的先行者”,被国务院医改办领导称为“全国唯一全面完成新医改任务的公立医院”。泰心医院在促医改、惠民生方面凝心聚力拓展了两个方面的工作,即展开互联网医疗和立体式生命救援的双翼,以使传统低效的医疗服务展翅腾飞。



2007年12月泰心医院成立网络医疗部,开始探索利用互联网技术开展医疗服务的新模式;2018年4月25日国务院办公厅印发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》(国办发【2018】26号)后,同年6月28日天津市卫健委批准泰心医院成立天津市第一家互联网医院;2019年9月27日泰心医院取得互联网医院执照。

泰心医院确定了“线上线下、互联互通;院内院外、协同联动”的16字工作方针,扎实推进互联网医院的建设,基本实现了国务院《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》的所有工作要求。



泰心互联网医院开展五个方面的业务,一是B2C模式的线上复诊,泰心互联网医院自主创新患者、医生和专家三方视频看诊。患者在线就诊时,如有必要医生可以邀请专家异地同步视频会诊,提高了诊疗质量;二是通过网络医联体实施B+B2C模式的远程医疗,患者通过手机扫描协作医院的专属二维码,即可上传相关影像资料,预约泰心专家会诊,使患者不出社区就能够得到专科医院的远程诊疗;三是实时生命体征监测变革了传统院内院外健康和慢病管理模式,在泰心院内,医生、护士手持PDA不受空间地点限制即能随时随地掌握患者的生命体征,建立中心监护与分布式管理相结合的跨病区协同工作模式,做到及时发现识别、快速反应。四是便民服务,从远程探视,线上咨询,患者服务三个方面实现人性化管理服务,既解决了患者的身心问题,又体现了人文关怀。五是在线教育,患者及家属可自由选择多种形式线上宣教(文字、视频、PPT、互动视频),增进了医护与患者的有效沟通。



泰心互联网医院运行1年5个月以来,已经在全国多地落地实践,与远至海南省、黑龙江省、青海省,近到新区内的多家兄弟医院建立协作试点,经过反复实践,得到了医联体同道和病人的肯定和赞誉。

迄今,泰心互联网医院在线注册11472人,复诊问诊29484人次,复诊开药28059人次,配送药品到家10070人次,远程用药指导128人次,远程会诊190人次,远程分析心电图54人次、远程培训11838人次,远程带教140人次,远程探视660人次。疫情期间50位专家线上免费咨询2658人次,远程心理干预42789人次。经线上问卷调查,患者对泰心医院互联网医疗服务的综合满意度达到98%。

自2020年5月份以来,泰心医院与北大医疗海洋石油医院联手借助“立体120”先后成功抢救两名心肌梗死的石油平台海油工人。两次成功的营救得益于一二三级医院通过泰心互联网医院的高效信息互联、“立体120”的线下无缝对接这“两翼”架起的生命桥梁。



虽然目前我国已开放低空领域,但立体式生命救援仍然因为种种原因尚不能推广实施,长期以来使大量急重症患者痛失获救的机会。在广阔的渤海海域分布着160余座中海油的生产、钻井平台,130余艘工作船,共有14000名海上作业员工。由于距离陆地较远,交通方式受限,使突发的危重健康事件难以得到及时救治。两次成功营救的案例使各方产生了扩大救援病种和救助范围的共识和信心,决定多方合作,开创立体120新纪元。



据悉,在第四届世界智能大会期间,泰心医院依托自身互联网医院属性及先进的软硬件设施,将与北大医疗海油总医院及中海石油天津分公司、中信海洋直升机股份有限公司、泰达医院分别签约互联网医院专病医联体及环渤海“立体120”两个合作项目,在促医改、惠民生方面拓展互联网医疗和立体式生命救援的“双翼”,使传统医疗服务得以展翅腾飞。


责任编辑:周思扬